Договор №9292/____
на оказание услуг по консультационно-визовому сопровождению
г. Астана «____» ______ 202__ г.
ТОО «Connect Global» (Коннект Глобал)», в лице Директора Манарбек Расула, именуемое в дальнейшем
«Исполнитель», с одной стороны и
ТОО "____________", в лице генерального директора _________., именуемый (ая) в дальнейшем
«Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор на оказание услуг по консультационно-визовому сопровождению (далее – Договор) о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по консультационно-визовому сопровождению (подготовку и оформлению документов) для Визового центра (Центра визовой поддержки, Консульской службы Посольства и их отделов, Посольство, Визовый центр) с целью получения выездной визы, а Заказчик обязуется оплатить услуги. Заказчик предоставляет все необходимые и достаточные сведения и документы, необходимые для исполнения данного договора, а Исполнитель передаёт Заказчику все исполненное им по договору.
1.2. Подготовка и оформление документов включает в себя, но не ограничивается:
1.2.1. информирование Заказчика о предоставлении необходимых документов в целях получения положительного решения Посольства;
1.2.2. анализ документов и консультирование Заказчика относительно представленных им документов на наличие перспективы получения им положительного решения Посольства;
1.2.3. оформление бланков документов, необходимых для подачи в Посольство вместе с пакетом документов;
1.2.4. формирование представленных Заказчиком документов в той форме, требования к которым предъявляет Посольство;
1.3. Стоимость сборов, пошлин, услуг перевода, выдачи доверенностей, транспортных платежей и иных платежей, связанных с получением визы и предусмотренные требованиям страны (посольства) не входят в стоимость услуг по настоящему Договору.
1.4. Стороны пришли к соглашению, что действия, указанные в пункте 1.2. Договора или какое-либо из них, считается фактом оказания услуг Исполнителем по настоящему Договору и подлежит оплате, согласно условиям настоящего Договора.
1.5. Исполнитель оказывает услуги по консультационно-визовому сопровождению следующих лиц:
__________ (ИИН______________)1.6. Заказчик, подписанием настоящего Договора, соглашается, с тем, что ответственность за достоверность предоставленной Исполнителю информации, сведений, документов, несёт в полном объёме. Также Заказчик предупреждён, что в случае отказа в предоставлении визы, либо приостановлении рассмотрения заявления в получении визы, Консульские службы Посольства и их отделы, Посольства, Визовые центры, не предоставляют мотивированный ответ с указанием причин в отказе либо приостановлении рассмотрения заявления.
2. Права и Обязанности Сторон
2.1.
Заказчик имеет право:2.1.1. на необходимую и достоверную информацию о правилах въезда и выезда в страну, планируемую для выезда, а также по использованию визы по назначению;
2.1.2. расторгнуть договор в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором;
2.1.3. получать информацию от Исполнителя о ходе оказания услуг;
2.1.4. иметь иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан;
2.2. Заказчик обязан:2.2.1. предоставить Исполнителю все необходимые документы и достоверную информацию для подготовки и оформления документов;
2.2.2. гарантировать Исполнителю достоверность сведений, указанных в анкетах и в других формах и документах;
2.2.3. ознакомиться с настоящим Договором и его условиями. Подписание настоящего Договора означает безусловное согласие со всеми его положениями и разделами со стороны Заказчика;
2.2.4. оплачивать стоимость услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора;
2.2.5. получить у Исполнителя подготовленные документы для подачи в консульство и в случае необходимости в срочном порядке (не более 24 часов с момента получения уведомления о такой необходимости) предоставлять иные документы и информацию, которая может быть затребована посольством, консульским отделом или Визовым центром;
2.2.6. принять исполнение Услуг Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора. Обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются исполненными надлежащим образом независимо от результата рассмотрения документов посольством, консульским отделом;
2.2.7. уведомлять Исполнителя, об отмене или переносе получения выездной визы, а также о всех изменениях, которые могут повлиять на оказываемые Услуги, в период действия настоящего договора,
2.3. Исполнитель имеет право:2.3.1. запрашивать от Заказчика необходимую информацию и документы для подготовки по оформлению документов для сдачи в консульский отдел, Посольство, Визовый центр;
2.3.2. в случае изменения порядка и объёма услуг запрашивать от Заказчика недостающих документов;
2.3.3. самостоятельно определять способы, формы и методы оказания услуг;
2.3.4. с предварительного уведомления Заказчика привлечь для оказания Услуг сторонние организации либо третьих лиц, ответственность за действия которых несёт Исполнитель.
2.3.5. иметь иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан;
2.4. Исполнитель обязан:2.4.1. предоставить и выполнить услуги, определённые Сторонами и предметом настоящего Договора;
2.4.2. заблаговременно запрашивать от Заказчика необходимую информацию для оказания Услуг, учитывая время и срок для ее сбора и обработки;
2.4.3. приступить к оказанию Услуг после получения от Заказчика заявки, оформленной в письменной или устной форме, и необходимых для оказания Услуг документов и информации;
2.4.4. ознакомить Заказчика с информацией, касающейся предоставляемых ему услуг;
2.4.5. предоставить информацию о порядке получения визы, установленного консульским учреждением или дипломатическим представительством иностранного государства (далее – консульское учреждение), на момент передачи подготовленных документов для визы;
2.4.6. Исполнитель обязуется доводить до сведения Заказчика всю информацию о необходимых документах, сроках оформления, изменениях стоимости, условий и необходимых документах, сроках рассмотрения в Посольствах, Консульствах и Визовых Центрах;
2.4.7. Исполнитель предоставляет информацию о необходимых документах, необходимости соблюдения законодательства в Посольствах, Консульствах, Визовых Центрах, а также полный перечень предоставляемых услуг, порядок оформления виз, сроки рассмотрения, оплаты, условия отказа или одобрения в визе;
2.4.8. подготовить документы в срок не более 10 (десяти) рабочих дней, с момента предоставления Заказчиком всех необходимых документов и информации, для получения визы в соответствии с требованиями, установленными Консульством, Посольством, Визовым центром, при условии исполнения Заказчиком обязательств по оплате предусмотренных настоящим Договором.
2.4.9. нести ответственность за сохранность документов, материальных ценностей и денежных средств, переданных ему Заказчиком для исполнения поручения;
2.4.10. Исполнитель гарантирует защиту персональных данных Заказчика и обязуется осуществлять обработку (получение, хранение и передачу) указанных данных исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан;
2.4.11. по соглашению сторон, в случае возможности и необходимости, получить паспорт в консульском учреждении после рассмотрения документов для получения визы, при условии предоставления Заказчика надлежаще оформленной доверенности на Исполнителя, либо его представителей.
2.4.12. Исполнитель обязан выполнять другие обязанности, которые в соответствии с настоящим договором или Законом возлагаются на Исполнителя.
3. Стоимость услуг и порядок расчёта
3.1. Оплата услуг Исполнителя может осуществляться в наличной и/или безналичной форме, путём внесения предоплаты в размер 100% (сто процентов) от стоимости оказания услуг.
3.2. Расчёт стоимости услуг производится на основании утверждённого специального прайс-листа Исполнителя, действующего на момент подписания настоящего Договора.
3.3. Действия Банков или иных организаций, помешавшие Заказчику исполнить оплату по Договору, не освобождают его от ответственности за задержку оплаты, что может привести к задержке в выдачи визы. В этом случае Исполнитель не несёт ответственности за своевременное получение визы по настоящему Договору.
3.4. При безналичном расчёте датой оплаты и началом выполнения заказанных Заказчиком услуг считается следующий рабочий день после даты фактического поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.5. Стоимость услуг по-настоящему Договора составляет: _______ тенге (_______ тенге), без учёта НДС.
3.6. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, Стороны пришли к безусловному соглашению, что Исполнителем был оказан объем услуг указанный в пункте 1.2. настоящего Договора, либо его часть, и указанный объем работ подлежит оплате со Стороны Заказчика, согласно условиям настоящего Договора и указанной в пункте 3.5. настоящего Договора.
4. Срок действие договора и порядок его расторжения
4.1. Настоящий Договор вступает в действие со дня подписания обеими Сторонами и действует до момента исполнения сторонами всех обязательств, в том числе и в части взаиморасчётов. В случае, если Заказчиком произведён авансовый платёж Исполнителю, по настоящему Договору, но услуги не оказаны по причине не предоставления Заказчиком всех необходимых данных, либо в случае собственной инициативы Заказчика, Договор считается расторгнутым через 6 (шесть) месяцев, с момента поступления платежа Исполнителю. При этом сумма внесённых Заказчиком платежей, Исполнителем не возвращается.
4.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор, согласно условиям пунктов 8.4. 8.5. настоящего Договора, в соответствии с его условиями, путём направления письменного уведомления за
10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.4.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.
5. Ответственность сторон
5.1. В случае отказа Заказчиком от услуг Исполнителя и расторжения Договора по инициативе Заказчика, согласно условий настоящего Договора, Исполнитель вправе удержать 50% (пятьдесят процентов) от полной стоимости услуг указанных в пункте 3.5. настоящего Договора.
5.2. В случае если Заказчик не уведомил в письменном виде Исполнителя об отмене или переносе получения выездной визы в периоде действия настоящего договора, Исполнитель вправе удержать 100% (сто процентов) от полной стоимости услуг указанных в пункте 3.5. настоящего Договора в одностороннем порядке.
5.3. В случае, если оплата Заказчиком не произведена, но наступили последствия, предусмотренные пунктом 6.1., 6.2., настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать указанные суммы в порядке предусмотренном настоящем Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.
5.4. Все претензии к Исполнителю должны быть заявлены Заказчиком в письменном виде и переданы Исполнителю в течение 30 дней с момента подписания настоящего Договора. В остальных случаях претензии, поданные Исполнителю после 30 дней с момента подписания настоящего Договора рассматриваться Исполнителем не будут.
5.5. В случае если Заказчиком предоставлена заведомо ложная информация/сведения в «Анкете туриста», в других формах и документах, что повлекло за собой отказ консульских отделов Посольств в выдаче визы, услуги считаются оказанными и сумма оплаты, полученная Исполнителем, не возвращается.
5.6. Исполнитель не несёт ответственности за подлинность предоставленных Заказчиком документов, а также за график записи Заказчика в Консульские отделы, Посольства, Визовые Центры, для подачи документов на получение визы.
5.7. Консульские отделы, Посольства, Визовые Центры вправе: увеличить консульский сбор, взимать оплату сервисных сборов, сократить или увеличить срок действия визы, независимо от того, какой срок был указан в приглашении на визовую поддержку. В этом случае, если виза увеличена по срокам и консульство устанавливает дополнительную оплату, Заказчик обязан произвести доплату в Консульство, Посольство, Визовый центр.
5.8. Консульские отделы, Посольства, Визовые Центры вправе: изменять правила, условия и формы принимаемых документов для подачи на визу, а также порядок и форму, процедуры подачи документов, биометрических данных, паспортов и иных носителей информации для получения визы. В этом случае Заказчику необходимо следовать новому регламенту консульского отдела, посольства, визового центра.
5.9. В случае отказа в получении визы либо приостановлении рассмотрения заявления в получении визы, по решению Консульства, Посольства или Визового Центра, Исполнитель не несёт ответственности и суммы оплаты, полученные Исполнителем возврату, не подлежат.
5.10. В случае отказа в предоставлении визы, либо приостановлении рассмотрения заявления в получении визы, Исполнитель не возвращает консульский/сервисный сбор. Данное требование также распространяется на возврат оплаты по настоящему Договору ввиду того, что Исполнитель не несёт ответственность за деятельность Посольств, Консульств и Визовых Центров.
5.11. В случае ненадлежащего оформления, отказа или задержки в выдаче клиентам загранпаспорта и визы со стороны Консульства, Посольства, Визового Центра Исполнитель не несёт ответственности.
6. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
6.1. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее исполнение или за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, невыдача (несвоевременная выдача, зависание, отключение, отказ систем считывания документов, снятия отпечатков пальцев, биометрической фотографии) виз/документов Консульством, Посольством, Визовым центром, иные действия консульских служб, отказ туристу во въезде со стороны пограничных властей стран пребывания или транзита, изменения законодательства РК или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, действия авиакомпаний-перевозчиков и иных перевозчиков, связанные с техническими поломками, механическими повреждениями, закрытием аэропортов, отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения).
6.2. Случаями непреодолимой силы по настоящему договору признаются следующие события:
6.2.1. война или военные действия;
6.2.2. введение чрезвычайного положения, беспорядки, разбой и терроризм, революции, саботаж, забастовки;
6.2.3. аварии на транспорте: пробки на дорогах, скопление транспорта на границах;
6.2.4. погодные условия, стихийные бедствия: ураганы, пожары, циклоны, землетрясения, эпидемии, цунами, наводнения;
6.2.5. действия властей, Посольств, Консульств, Визовых Центров, поисковых систем, в том числе систем по поиску, бронированию отелей, гостиниц и мест проживания туристов, принятие законов, Указов Президента и постановлений Правительства, нормативных актов таможенных органов, других федеральных органов, краевых, областных органов государственной власти и органов местного самоуправления, в том числе любых органов власти и местного самоуправления иностранных государств, препятствующих осуществлению условий настоящего договора;
6.3. Стороны Договора в связи с такими обстоятельствами освобождаются от ответственности и исполнения обязательств по данному Договору и несут убытки самостоятельно.
6.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в разделе 7 настоящего Договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
7. Порядок разрешения споров.
7.1. Все споры и/или разногласия между Сторонами, которые могут возникнуть из Договора или в связи с его исполнением, Стороны урегулируют путём переговоров. Стороны должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать в процессе прямых переговоров все разногласия или споры, возникающие между ними по Договору или в связи с ним.
7.2. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, изменением, исполнением, нарушением, расторжением, прекращением и действительностью, подлежат разрешению в постоянно действующем Первом Экономическом Арбитраже. Стороны пришли к соглашению о единоличном рассмотрении спора, избрание (назначение) состава, рассматривающего спор, поручают Первому Экономическому Арбитражу в соответствии с регламентом (правилами) арбитража. Решение окончательное и обязательно для Сторон настоящего Договора, обжалованию не подлежит. Арбитражное разбирательство производится на русском языке, без вызова сторон, по представленным в дело материалам. Корреспонденция направляется по адресу, указанному в настоящем договоре, или же фактическом месте нахождения Сторон или их органов. При изменении адреса Стороны заблаговременно, письменно уведомляют друг друга и Арбитраж в течении трёх календарных дней. В случае если Стороны не уведомили об изменении адреса места нахождения, документы направляются и считаются вручёнными должным образом по адресу, указанному в настоящем договоре.
Стороны подтверждают, что ознакомлены и согласны с Регламентом Первого Экономического Арбитража лично либо с сайта: www.arbitrsud.kz. Регламент Первого Экономического Арбитража является неотъемлемой частью настоящей арбитражной оговорки
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор действует со дня его подписания Сторонами действует в рамках, сроках и условиях настоящего Договора, предусмотренных разделе 4.
8.2. Настоящий Договор составлен на русском языке, в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, имеющих одинаковую юридическую силу. Стороны пришли к соглашению, что Договор считается подписанным с момента подписания его на бумажном носителе либо в виде электронного документа, посредством использования электронной-цифровой подписи (далее – ЭЦП), и/или сервиса подписания договоров через систему мобильных сообщений (далее – SMS). В случае, подписания Договора на бумажном носителе, Договор имеет юридическую силу, до предоставления их оригинала, который предоставляется в течении 3-ех календарных дней с даты его подписания Заказчиком, согласно пункта 8.6. Договора.
8.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.
8.3.Договор может быть досрочно расторгнут в следующих случаях:
- в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором, без обращения в судебные органы;
- по соглашению Сторон;
8.4.Заказчик вправе расторгнуть Договор, если для него станет очевидным, что:
- Исполнитель не приступает к оказанию Услуг, в срок определённый Договором;
- Если Исполнитель не может выполнить какие-либо обязательства по Договору;
- Исполнитель по своей вине задерживает сроки оказания услуг, определённые Договором
Право Заказчика расторгнуть Договор, должно быть реализовано, путём направления письменного уведомления Исполнителю, за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Когда Договор расторгается в силу вышеуказанных обстоятельств, Исполнитель имеет право требовать оплату за фактические затраты, связанные с расторжением по Договору, на день расторжения, в пределах сумм указанной в разделе 3, пункта 3.6. настоящего Договора.
8.5. Стороны согласовали, что все уведомления, переписка, документы, в том числе Договор, счета на оплату, переданные посредством факсимильной связи, мессенджеров либо переданные посредством электронной почты, имеют юридическую силу до предоставления их оригинала, который предоставляется в течении 3-ех календарных дней.
8.6. Изменения в настоящий Договор могут вноситься с уведомлением каждой из Сторон.
Все изменения и дополнения к Договору являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
9. Адреса, реквизиты и подписи сторон
ЗАКАЗЧИК: ТОО "___________" Республика Казахстан, Юр. адрес: _____
БИН _______
КБЕ ________
Банковские реквизиты: АО «________»
БИК ______________
ИИК ______________
Генеральный директор:
_______________________
ИСПОЛНИТЕЛЬ:ТОО "Connect Global» (Коннект Глобал)"Адрес: Республика Казахстан, 010000,
г. Астана, район Есиль,
ул. Конаева, д 33, каб 302
БИН 230740016721
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ36722S000026512204
тел.: +7 705 431 1242
Директор
_________________ Манарбек Расул
